POLITIQUE DE QUALITÉ, D'ENVIRONNEMENT ET DE SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

1- Politique de qualité

La mission principale de NAD est de parvenir à une amélioration constante de la qualité de ses produits et services. C’est pourquoi notre politique de qualité est définie et les principes suivants sont établis:

  • La politique de qualité est adaptée à l’objectif de l’organisation, en tenant compte de son contexte et de ses parties prenantes.
  • La qualité finale du produit livré au client est le résultat d’actions planifiées et systématiques de prévention, de détection, de correction et d’amélioration continue à tous les stades de l’exécution du produit.
  • Répondre aux besoins de nos clients et de nos partenaires.
  • Le respect des exigences légales, de celles de nos clients et de toutes celles qui s’appliquent à nous.
  • La présente politique de qualité fournit un cadre pour la définition et la révision des objectifs de qualité et témoigne de l’engagement de la direction en faveur du développement, de la mise en œuvre et de l’amélioration continue du système de gestion de la qualité.
  • Identifier le contexte de notre organisation et déterminer les risques et les opportunités afin d’améliorer continuellement l’organisation.
  • La direction s’engage et demande l’engagement de tous les employés, dans la mesure où cela relève de leur responsabilité, à améliorer et à appliquer les critères de qualité afin de rester leader sur le marché.

2- LA POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

Chez NAD, nous manifestons notre respect de l’environnement par la mise en pratique des principes suivants:

  • Contrôler et réduire les déchets et la consommation, ainsi qu’évaluer et minimiser l’impact environnemental de notre activité, lorsque cela est techniquement et économiquement possible.
  • Respecter la législation en vigueur, ainsi que d’autres exigences souscrites volontairement, dans tous les domaines liés à l’environnement.
  • Nous recherchons en permanence les meilleures technologies disponibles sur le marché et établissons un plan de maintenance continue des ressources et des moyens afin de garantir un service de la plus haute qualité.
  • Respecter les exigences fixées par les clients ainsi que les exigences légales.
  • Établir des indicateurs pour mesurer le respect des exigences et des objectifs fixés dans nos processus.
  • Identifier les aspects environnementaux de la NAD ainsi que leur évaluation afin de déterminer ceux qui peuvent avoir des incidences significatives sur l’environnement.
  • Atteindre et maintenir un niveau de service élevé qui se traduise par une amélioration de notre réputation et de l’impact environnemental de nos processus d’entreprise.
  • Travailler en permanence à l’amélioration continue afin d’améliorer et de prévenir la protection de l’environnement et sa pollution.

3- POLITIQUE DE SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

SHAD-NAD est conscient de l’importance de la sécurité dans le traitement de l’information au sein de l’organisation, des fournisseurs, des clients, des utilisateurs, des organisations et des institutions avec lesquelles elle entretient des relations. C’est pourquoi nous avons défini notre politique de sécurité de l’information dans le but de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de l’information. Cette politique fournit un cadre de référence pour établir et évaluer les objectifs de sécurité de l’information, à travers les principes suivants :

  • Établir un niveau de sécurité et de résilience adapté à la finalité et aux objectifs stratégiques de l’organisation, y compris ses parties prenantes.
  • Veiller au respect des exigences légales, réglementaires et contractuelles applicables.
  • Fournir à l’organisation des procédures et des outils d’analyse, de prévention, de détection, de réponse et de récupération afin de réagir de manière précise et appropriée aux changements technologiques qui surviennent, minimisant ainsi l’exposition aux incidents.
  • Sensibiliser les employés et les parties prenantes, le cas échéant, aux risques liés à la sécurité de l’information, en les dotant des connaissances et des compétences nécessaires pour protéger les systèmes d’information de l’organisation.
  • Favoriser un climat de sécurité proactif, dans lequel tous les employés et partenaires sont tenus de signaler tout incident de sécurité de l’information avec la diligence requise.
  • Veillez à ce que les révisions soient continues et intègrent les menaces les plus récentes auxquelles l’organisation peut être confrontée afin de parvenir à une bonne adaptabilité et d’améliorer sa résilience.
  • Assurer un processus de révision et d’amélioration continue du modèle de gestion de la sécurité afin de l’adapter à tout moment aux menaces éventuelles qui pourraient affecter l’organisation.

4- DÉCLARATION D'INFORMATIONS NON FINANCIÈRES

Le lien ci-dessous redirige vers le rapport sur la déclaration d’informations non financières pour l’année concernée, qui a été préparé conformément aux cadres, afin d’accroître le degré de transparence des informations, ce qui est essentiel pour maintenir la confiance de nos clients et de nos fournisseurs :

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